POWER OF TEAM – SỨC MẠNH ĐỘI NGŨ


Khách hàng không quay lại mua hàng lỗi là do nhân viên bán hàng?

     Tôi hăm hở bước vào cửa hiệu thời trang cao cấp tìm mua áo tặng mẹ. Cửa hàng bày trí đẹp, mát lạnh, sang trọng, đồng phục nhân viên toát lên chuyên nghiệp, họ đon đả mời chào, quá tuyệt… Tôi loay hoay tìm chiếc áo cổ thuyền và size lớn, màu đen… nhưng được cái cổ thì không được màu, được màu thì không được size… cô nhân viên thoăn thoắt hỏi, thoăn thoắt tìm hàng, cũng muốn mua được áo cho đỡ tốn thời gian chạy tìm mà cũng thấy cô nhân viên nhiệt tình quá thấy ngại. Loay hoay mãi cũng không ra, trong bụng nghĩ thôi chịu khó tối chở mẹ đến luôn và thể nào hôm khác cũng giới thiệu bạn bè đến cửa hàng vì nhiều hàng đẹp, nếu size nhỏ có rất nhiều lựa chọn. Quyết định thế tôi quay lại nói cô nhân viên:

            – “Cảm ơn em, chị tìm không ra, chị quay lại sau nghe”

     Cô bán hàng nhỏ nhẹ:

            – Dạ

     Cô nhân viên ngay bàn thu ngân cũng ném tôi cái nhìn như dao cắt:

            – Biết bao nhiêu đồ mà không chọn được cái là sao? Mở hàng mở quán vong chi nặng dữ…

     Thật sự tôi sốc, bao nhiêu dự định chở Mẹ, giới thiệu bạn bè trong tôi tan biến. Tôi chưa một lần quay lại quán và có kể lại trải nghiệm “đau thương” cho thêm mấy người bạn.

     Rõ ràng, chất lượng sản phẩm tốt, cơ sở vật chất tốt, marketing ầm ầm, nhân viên bán hàng tốt, tất cả đều rất ổn nhưng không thể ngờ là cô thu ngân, nhiệm vụ của cô ấy chắc cô ấy nghĩ là chỉ để thu tiền nên thấy khách không mua nên bực dọc, những điểm tiếp xúc khách những tưởng không liên quan gì mấy trong việc bán hàng vẫn có thể phá hoại bao nhiêu công sức và chi phí mà công ty đã bỏ ra.

     Vì thế, nếu là chủ doanh nghiệp, quản lý cấp trung, quản lý đội nhóm không nắm rõ “CHUỖI GIÁ TRỊ” trong doanh nghiệp cần nhất quán và xuyên suốt từ trên xuống dưới thì ắt hẳn NƯỚC CHẢY VÀO CHỖ TRŨNG

ĐIỂM YẾU TRONG CẢ HỆ THỐNG ĐẾN TỪ NHỮNG MÓC XÍCH NHỎ NHẤT

✿ LÀM THẾ NÀO ĐỂ TẤT CẢ NHÂN VIÊN ĐỀU LÀ NHÂN VIÊN SALE?

✿ LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHƠI DẬY TÍNH CHỦ ĐỘNG TRONG CÔNG VIỆC?

✿ LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT HUY SỨC MẠNH ĐỘI NGŨ?

 

CÓ PHẢI BẠN ĐANG Ở ĐÂY?

tich  Bạn quá mệt mỏi vì tin tưởng đào tạo và rồi nhân viên ấy nghỉ việc

tich  Bạn phát ngấy vì bạn giao việc một nơi họ làm một nẻo

tich  Bạn thấy stress vì công việc lúc nào cũng quá deadline mà nhân viên luôn biện đủ lý do để thanh minh

tich  Bạn không biết cách nào để tính hiệu suất làm việc của nhân viên?

tich  Bạn chuẩn bị set up doanh nghiệp hoặc cải tổ lại doanh nghiệp mà không biết bắt đầu từ đâu?

tich  Bạn muốn chi phí trả lương hợp lý mà vẫn có người tài

tich  Bạn thấy uể oải khi phải đăng tin miệt mài, tìm ứng cử viên rồi phỏng vấn, rồi thử việc, rồi đào tạo, rồi nghỉ rồi lại tiếp tục vòng lặp như thế… mất hết cả thời gian…

tich  Bạn phát khùng vì lần quần trong cái vòng tròn lẩng quẩng nhân sự tốt mới bán được hàng, bán được hàng rồi có lực tìm nhân sự tốt

Nếu bạn đang ở đây thì NGAY LẬP TỨC HÃY ĐIỀN VÀO FORM ĐĂNG KÝ, SẮP XẾP MỌI CÔNG VIỆC ĐỂ CÓ MẶT TRONG CHƯƠNG TRÌNH:

“POWER OF TEAM- SỨC MẠNH ĐỘI NGŨ”

LỊCH HỌC

POWER OF TEAM – SỨC MẠNH ĐỘI NGŨ 

 

1. Thời gian: Thứ năm, Thứ sáu 26,27/04/2018

2. Địa điểm:  TP. Đà Nẵng

 

GIÁ GỐC: 1.879.000đ/1 vé

 

ĐẶC BIỆT: Nếu đăng ký sớm

Giá vé chỉ còn 800.000đ/1 vé

AI NÊN THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH NÀY ?

tuyen-dung-2Những CEO nhận thấy việc gì có mình thì công việc mới tốt, không có thì mọi thứ lung tung cả lên

tuyen-dung-2Không biết cách làm thế nào để nhân viên thoát khỏi bị động, yêu cầu gì làm nấy, không yêu cầu có thấy cũng không làm

tuyen-dung-2Muốn nhân viên hoặc những người trong đội nhóm làm việc  tích cực, hăng say

tuyen-dung-2Muốn xây dựng bản sắc văn hóa riêng của Công ty, dịch vụ, sản phẩm, cửa hàng của mình

tuyen-dung-2Muốn có đội ngũ cực kỳ tinh gọn nhưng vô cùng hiệu quả

tuyen-dung-2Muốn khách hàng đã đến thì mua hàng, đã mua thì giới thiệu cho người khác.

AI KHÔNG NÊN ĐẾN CHƯƠNG TRÌNH ?

nhan Đã có doanh nghiệp hoạt động bền vững, hệ thống hóa quy trình rõ ràng

nhan Cho rằng bán hàng mới ra tiền còn nhân sự là việc bếp núc, chỉ có tốn tiền

nhan Muốn tự mình làm tất cả các vị trí mới yên tâm

nhan Không đề cao sức mạnh đội ngũ, không đề cao, tôn trọng và yêu quý những người cùng làm

nhan Các công ty đã có hệ thống quản lý điều hành, nội bộ rõ ràng và doanh thu hàng trăm tỉ đồng mỗi năm

BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ TỪ CHƯƠNG TRÌNH?

tich   Bạn biết cách xây dựng HỆ THỐNG NHÂN SỰ HIỆU QUẢ bắt đầu từ những MÓC XÍCH NHỎ NHẤT

tich  Dùng công cụ “cây gậy và củ cà rốt” phù hợp cho từng nhân viên, giúp họ HOÀN TOÀN CHỦ ĐỘNG trong công việc

tich  Nhanh chóng đọc vị nhân viên của mình qua phương pháp ĐỌC VỊ TÍNH CÁCH để giao việc, và bố trí NHÂN SỰ HỢP LÝ

tich  Kỹ năng giao việc hiệu quả, giúp nhân viên làm chính xác những gì bạn, khách hàng và tổ chức mong muốn

tich  Xây dựng nền móng vững chắc từ CHẤT LƯỢNG NHÂN SỰ, đòn bẩy PHÁT TRIỂN VƯỢT TRỘI trên thương trường

tich  Các công cụ cụ thể để duy trì ĐỘI NGŨ MẠNH mà KHÔNG TỐN QUÁ NHIỀU CHI PHÍ

tich  Tạo MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC KHÁC BIỆT mà các nơi khác không có được. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CẠNH TRANH MÀ NƠI KHÁC TRẢ NHIỀU LƯƠNG HỌ KHÔNG ĐI

tich  Công cụ tối thượng biến tình yêu thương đối với doanh nghiệp thành tình yêu vô bờ bến đối với PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG.

 

GIẢNG VIÊN NGÔ BÍCH HÀ

 

 

Chào bạn,

Tôi – Hà đây.

 

     Hơn 10 năm điều hành doanh nghiệp với DNP Power, Edutainment VietNamGalaxy, điều làm tôi lao tâm nhất vẫn là đội ngũ nhân sự.

     Các dự án của chúng tôi thực hiện, hầu hết là cung cấp dịch vụ cho các đơn vị, tập đoàn có yêu cầu cao về trình độ chuyên môn nhân sự kỹ thuật, xử lý hệ thống văn bản hành chính… Chắc các bạn cũng đồng ý với tôi để đào tạo một người trở thành một nhân viên chuyên nghiệp là cả một quá trình. Tôi có những sai lầm phải trả giá đắt, rất đắt cho chiến lược dùng nhân sự sai, cho những  quyết định vội vàng, cho những hành xử  không có chút nghệ thuật nào.

     Thị trường ngách tốt, giá trị cốt lõi tốt, nhưng để cung cấp cho khách chất lượng phục vụ ấy tôi đã cực kỳ căng não cho mỗi đợt có biến động nhân sự, và vô cùng mệt mỏi vì những việc phải xử lý hàng ngày từ nhân sự. Làm đủ mọi cách, áp dụng đủ mọi điều… rồi đâu lại vào đó. Mãi cho đến khi tôi tham gia rất nhiều chương trình phát triển kinh doanh từ các bậc Thầy kinh doanh trong và ngoài nước và cả việc nghiên cứu hàng trăm video, hàng trăm đầu sách, và các mô hình nhân sự thành công trên thế giới tôi nhận ra chìa khóa của mọi vấn đề chính là: TÍNH HỆ THỐNG, và SỨC MẠNH ĐỘI NGŨ. Tôi bắt tay cải tổ lại bộ máy của mình và mọi việc hoàn toàn thay đổi. Không chỉ thay đổi từ bên trong tổ chức, thay đổi chất lượng sống của người lao động, mà còn là sự phát triển khách hàng và doanh thu, thay đổi luôn cả CHẤT LƯỢNG SỐNGĐIỀU HÀNH  CỦA TÔI.

TÔI KHÔNG THỂ GIỮ NÓ CHO RIÊNG MÌNH. TÔI NGHĨ BẠN KHÔNG THỂ KHÔNG CÓ NÓ.

ĐỪNG CHẦN CHỪ HÃY ĐĂNG KÝ THAM GIA NGAY


MỘT VÀI HÌNH ẢNH TẠI KHÓA HỌC

Edutainment-viet-nam-quan-ly-va-dieu-hanh-nhan-vien-tu-cau-chuyen-con-kien
edutainmentvietnam-powerofteam-suc-manh-doi-ngu-ngo-bich-ha (150)
Edutainment-viet-namcau-chuyen-nhan-su-5-con-khi

HÃY HÀNH ĐỘNG ĐI, ĐỪNG NGỒI NHÌN NGƯỜI KHÁC THÀNH CÔNG

Hẹn gặp lại bạn!

With love and care!

chu-ky

Ngô Bích Hà