Các Số Điện Thoại Khẩn Cấp, 112, 113, 114, 115 Là Số Điện Thoại Gì

Là địa phương đầu tiên trong toàn nước triển khai mô hình liên thông các tổng đài nguy cấp 113 - 114 - 115, TP.HCM liên tiếp kế hoạch hợp tuyệt nhất 3 đầu số này thành tổng đài 114 để đón nhận và xử lý thông tin khẩn cung cấp theo quy mô của những nước.

Hệ thống tổng đài khẩn cấp liên thông 113 (an ninh trật tự) - 114 (cứu nạn cứu hộ, PCCC) - 115 (cấp cứu y tế) của thành phố hồ chí minh chính thức đưa vào hoạt động từ quý 3/2020. Lúc người dân cần yêu thương cầu hỗ trợ trong số tình huống khẩn cấp, chỉ cần gọi đến một trong các 3 đầu số: 113, 114, 115 đều sẽ nhận được sự giúp đỡ từ những cơ quan chức năng.

Trung trung ương cấp cứu 115 thành phố hồ chí minh tiếp nhận cùng chuyển hơn 200 cuộc gọi báo sự cố an toàn trật tự, PCCC, cứu hộ cứu nạn qua tổng đài 113 và 114

Nhật Thịnh

Bên cạnh phương pháp thức gọi điện truyền thống đến các đầu số khẩn cấp, người dân gồm thể sử dụng điện thoại lý tưởng và thiết lập đặt ứng dụng HCMC EOC bên trên Appstore hoặc CH Play để liên hệ khi gặp tình huống khẩn cấp. Lúc gọi qua ứng dụng thì các tổng đài viên sẽ xác định vị trí người gọi.

Bạn đang xem: Các số điện thoại khẩn cấp

Hướng tới đầu số khẩn cấp duy nhất

Từ năm 2015, tp hcm đã bắt đầu kết nối liên thông các tổng đài 113 - 114 - 115, nhưng sự phối hợp vào việc tiếp nhận với xử lý tin tức giữa các cơ quan, đơn vị liên quan như công an, cảnh giáp PCCC, Trung vai trung phong cấp cứu 115, Văn ban ngành Chỉ huy chống chống thiên tai với tìm kiếm cứu nạn tp.hcm vẫn chưa nhịp nhàng. Đến quý 3/2020, lúc quy trình, cơ chế phối hợp cùng hạ tầng kỹ thuật được nâng cấp hoàn chỉnh, hệ thống tổng đài khẩn cấp liên thông mới thiết yếu thức ra mắt.

Cảnh sát pccc cùng người dân giải cứu cụ bà vào vụ cháy công ty tại P.4, Q.Gò Vấp, TP.HCM, ngày 11.3

CTV

Nói về vì sao liên thông tổng đài khẩn cấp, Phó giám đốc Sở TT-TT tp hcm Lê Quốc Cường cho biết nhiều quốc gia chỉ dùng 1 số tổng đài như Mỹ (911), Nga (112), liên hiệp châu Âu (112)… đến thấy trong tình huống khẩn cấp về bình yên trật tự, cướp giật, cháy nổ, cấp cứu y tế thì người dân phải được hỗ trợ kịp thời. Một đầu số duy nhất góp người dân dễ nhớ, dễ gọi, ko bị phân tâm, đồng thời sự phối hợp, huy động những nguồn lực của lực lượng chức năng cũng lập cập hơn.

“Một đám cháy thì không chỉ cần lực lượng chữa cháy mà cần gồm cảnh liền kề đến bảo vệ hiện trường, giữ gìn bình an trật tự, đề chống kẻ gian trà trộn. Rồi phải tất cả lực lượng y tế để hỗ trợ cấp cứu kịp thời mang đến người bị nạn. Nếu gồm sự kết nối đồng bộ như vậy thì hiệu quả ứng cứu khẩn cấp sẽ đảm bảo tốt hơn”, ông Cường nói.

Theo ông Cường, vào xu thế chung của thế giới, tp.hồ chí minh đã tất cả đề án xây dựng Trung tâm tiếp nhận cùng xử lý tin tức khẩn cấp, cứu hộ, cứu nạn thống nhất; thông sang 1 đầu số viễn thông, dự kiến là 114. Tuy nhiên, hiện bởi vướng điều kiện pháp lý, kỹ thuật nên tp.hcm thực hiện giải pháp trung gian là liên thông những đầu số 113 - 114 - 115 với nhau. Người dân bao gồm thể gọi đến bất kỳ đầu số nào, tổng đài sẽ tự chuyển, tự xử lý.

Về định hướng sắp tới, ông Cường mang đến biết trên cơ sở hiện trạng, thành phố hồ chí minh được Cơ quan lại Thương mại cùng phát triển Mỹ (USTDA) tài trợ 1 triệu USD để hỗ trợ thiết kế kỹ thuật mang lại dự án Trung trung tâm tiếp nhận và xử lý tin tức khẩn cấp, cứu hộ, cứu nạn thống nhất thông sang 1 đầu số viễn thông duy nhất. Dự án đã có report nghiên cứu tiền khả thi, được HĐND tp.hồ chí minh bố trí vốn, đang trong giai đoạn chuẩn bị đầu tư. Khi trả thành, trong những tình huống khẩn cấp như dịch bệnh, mất an ninh trật tự…, thì trung trọng điểm này còn có thể trở thành trung vai trung phong chỉ huy khẩn cấp của TP.HCM. Đây cũng là thành phần hết sức quan liêu trọng của Trung trung khu điều hành đô thị thông minh.

Phát huy vai trò điều phối

Hệ thống tổng đài khẩn cấp liên thông 113 - 114 - 115 của tp hcm được đánh giá chỉ đã đẩy mạnh được mục đích điều phối trong những ngày tháng căng thẳng nhất của đợt dịch Covid-19 lần thứ 4. Trong đợt cao điểm từ tháng 6 - 9.2021, số lượng ca nhiễm Covid-19 tăng cấp tốc đặt ra yêu thương cầu phải cải thiện năng lực tiếp nhận tin tức từ người dân, cơ sở y tế với điều phối lực lượng, phương tiện cấp cứu kịp thời. Thời điểm đó, chỉ vào 2 ngày, tp.hồ chí minh huy động nguồn lực kỹ thuật, trang thiết bị, cơ sở vật chất, nhân sự để thiết lập Tổng đài cấp cứu 115 dã chiến đặt tại khu dã ngoại công viên phần mềm quang quẻ Trung (Q.12).

Theo ông Cường, việc liên thông tổng đài khẩn cấp không cực nhọc về mặt kỹ thuật, những địa phương đều có thể làm cho được nhưng không tốn nhiều đưa ra phí. Vào trường hợp địa phương muốn có tác dụng trung vai trung phong chỉ huy với những tiện ích cho lực lượng phản ứng như bộ đàm, định vị xe cấp cứu, hệ thống camera, cơ sở dữ liệu thì cần phải đầu tư. “Nhưng cũng không nên coi đây là túi tiền mà coi như khoản đầu tư cần thiết để bảo vệ người dân, bởi đám cháy gây nên thiệt hại lớn về cơ sở vật chất, chưa kể về nhân mạng”, ông Cường phân tích.

Thạc sĩ Nguyễn Trọng Hiển, Phó trưởng phòng điều hành Trung trung ương cấp cứu 115 TP.HCM, mang đến biết làm việc chuyển lịch sự đầu số khác chỉ mất chừng 4 - 5 giây, người dân sẽ được nói chuyện với bộ phận đúng chăm môn. Lúc liên thông cuộc gọi, người dân sẽ gồm cảm giác nhận được sự đồng cảm hơn.

Vừa qua, Trung vai trung phong cấp cứu 115 thành phố hồ chí minh cũng góp ý với Sở TT-TT cần phân cấp cuộc gọi của tổng đài liên thông theo 3 màu tương ứng với mức độ khẩn cấp với yêu cầu huy động lực lượng, như màu đỏ cần 3 lực lượng, màu xoàn cần 2 lực lượng và màu xanh lá cây chỉ cần 1 lực lượng. Khi phân cấp tính chất cuộc gọi thì các lực lượng không cần phải hỏi lại lẫn nhau nhưng mà xuống thẳng hiện trường, tiết kiệm được thời gian trao đổi để tập trung cho công tác làm việc ứng cứu.

Với 18 năm làm việc ở Trung trung ương cấp cứu 115 TP.HCM, chị Nguyễn Thị Hạnh, Trưởng gấp điều phối, đến biết những cuộc gọi về bình yên trật tự, PCCC, cứu hộ cứu nạn đến tổng đài 115 mặc dù số lượng không nhiều nhưng ngày làm sao cũng có. Lúc tiếp nhận tin tức về một đám cháy, tổng đài viên 115 sẽ hỏi thăm địa chỉ, quy mô, số người gặp nạn, số người còn mắc kẹt mặt trong, tình trạng bị thương… để điều xe cấp cứu đến. Đồng thời, cuộc gọi sẽ được chuyển sang trọng đầu số 114 của lực lượng PCCC. “Phải cố gắng để khi xe cứu hỏa đến thì xe cứu thương cũng có mặt kịp thời”, chị Hạnh nói.

Tương tự, những tình huống như có người nhảy cầu, kẹt thang máy, sập giàn giáo công trình thì chuyển qua 114 để cứu hộ cứu nạn. Các tình huống mất bình an trật tự như ẩu đả, đánh nhau, va chạm xe cộ… thì chuyển về đầu số 113. Đối với tình huống đặc biệt khẩn cấp, tổng đài viên của các đầu số 113, 114 và 115 có thể cùng nghe nội dung của người dân phản ánh để chuẩn bị lực lượng, phương tiện ứng cứu.

Xem thêm: Review Set Dưỡng Mi Feg Cách Dùng, Cách Dùng Dưỡng Mi Feg Không Bị Thâm Mắt

Tình huống đặc biệt thì gọi số nào?

Thực tế gây ra những tình huống như rắn bò vào nhà, bao gồm chó dữ xuất hiện xuất xắc một số tai nạn khác như kẹp tay chân… nhưng mà trong nhà không tự xử lý được, nhiều người băn khoăn trong việc sẽ gọi vào đầu số nào. Nếu ở nước ngoài, như Mỹ thì mọi tình huống đều gọi vào số 911, còn ở toàn quốc chưa bao gồm số riêng rẽ biệt.

Th.S Nguyễn Trọng Hiển, Phó trưởng chống điều hành Trung tâm cấp cứu 115 TP.HCM, mang lại biết nếu nhận điện thoại những tình huống rắn trườn vào nhà, giỏi chó dữ xuất hiện, thì đơn vị cũng chuyển lịch sự đầu số 114 để lực lượng cứu hộ, cứu nạn hướng dẫn, xử lý. Còn trong tình huống cần hỗ trợ về y tế mà lại chưa đến mức phải đến bệnh viện ngay, tổng đài viên sẽ hướng dẫn người dân xử lý. Ông Hiển cũng khuyến cáo những trường hợp như vậy người dân đề nghị gọi điện mang lại công an khu vực, công an phường đến hỗ trợ mang đến gần.

Ông Lê Quốc Cường, Phó giám đốc Sở TT-TT TP.HCM, đến biết mặt cạnh tổng đài khẩn cấp liên thông 113 - 114 - 115, thì TP.HCM còn có tổng đài 1022 để tiếp nhận phản ánh về những tình huống không khẩn cấp tương quan sự cố hạ tầng đô thị.

111 là đường dây nóng bảo vệ trẻ em, hoạt động 24/24h hoàn toàn miễn phí112 là đầu số yêu cầu trợ giúp với tìm kiếm cứu vãn nạn bên trên phạm vi toàn quốc.113 là đầu số hotline công an hoặc cảnh sát khi bao gồm việc tương quan đến an ninh trật tự.114 là đầu số điện thoại tư vấn cơ quan phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn.115 là đầu số call cấp cứu về y tế.

Tổng đài 111 là gì? Đây là Tổng đài điện thoại cảm ứng quốc gia đảm bảo trẻ em sở tại 24/24h, hoàn toàn miễn phí. Khi các bạn cần support hoặc thấy những nguy cơ, hành vi xâm hại: bạo lực, tách lột, xâm sợ hãi tình dục, thiết lập bán, quăng quật rơi, bỏ mặc... Trẻ em em, hãy gọi 111.

Tổng đài 112 là gì? Đây là tổng đài yêu cầu trợ giúp, tìm kiếm kiếm cứu nạn trong phạm vi cả nước. Khi các bạn cần sự giúp sức về tìm kiếm cứu hộ cứu nàn trong các trường hợp chủ yếu bởi vì thiên tai tạo ra như bão lụt, bạn thân quét, bạn hữu ống, sạt lở... Hoặc các trường hợp trên sông, trên biển do tàu bè bị chìm, bị trôi dạt, bị nứt mất phương hướng thì chúng ta hãy điện thoại tư vấn đến đầu số 112.

Tổng đài 113 là gì? Là tổng đài nguy cấp về an ninh trật tự, những vụ việc chiếm giật, trộm cắp, tấn công nhau, bạo hành, tai nạn đáng tiếc giao thông.. 113.

Tổng đài 114 là gì?

Đây là số tổng đài call cứu hỏa, cứu vãn nạn trong trường phù hợp khẩn cấp. Khi call tổng đài thì chúng ta sẽ được cung ứng giải cứu trong những tai nàn bất ngờ: hỏa hoạn, cháy và nổ hoặc bị mắc kẹt giữa những tòa nhà, thang máy, bên dưới hầm mỏ...

Tổng đài 115 là gì?

Tổng đài 115là số call cấp cứu vãn khẩn cấp trong những trường hợp sức khỏe nghiêm trọng. Khi call tổng đài thì chúng ta sẽ được cung cấp đưa đến bệnh viện để cấp cho cứu lập cập để bảo vệ an ninh tính mạng. Riêng biệt trường hòa hợp thương tích có tương quan đến yếu ớt tố tội lỗi hoặc tai nạn giao thông vận tải thì mọi tín đồ hãy call 113 trước tiếp nối gọi 115.

---

Nếu phát hiện tại hoặc tận mắt chứng kiến hành vi bạo lực, xâm hại trẻ nhỏ hoặc lao hễ trẻ em, xin chớ thờ ơ. Bạn hãy:- gọi đến Tổng đài Quốc gia bảo đảm Trẻ em 111- report qua Ứng dụng Tổng đài 111- contact các tài khoản chính thức của Tổng đài 111:+ Facebook Tổng đài Quốc gia bảo đảm an toàn Trẻ Em:https://www.facebook.com/tongdaiquocgiabvte+ Zalo Tổng đài 111https://zalo.me/1249273939821550616

- Tổng đài đất nước BVTElà thương mại & dịch vụ công quan trọng thành lập theo cơ chế của dụng cụ trẻ em năm 2016 vớivới ba số 111 là những số sản phẩm đầu, ngắn với dễ nhớ, nhằm phương châm thường thẳng nhận, xử trí thông tin, thông báo, tố cáo nguy cơ, hành động xâm sợ hãi trẻ em.
- Tổng đài vận động 24/24 và những cuộc call đến tổng đài là hoàn toàn miễn tổn phí cước call và cước tư vấn.
-17 năm qua Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em 111 đã nhận đượctrên 4,5 triệucuộc điện thoại tư vấn đến, vào đó, Tổng đài đã tư vấn410.552 cavà hỗ trợ, can thiệp cho6.923 ngôi trường hợp trẻ nhỏ bị xâm hại, bị bạo lực, bị thiết lập bán, trẻ con bị lạc, bị vứt rơi, con trẻ cần cung cấp về tài chính... Trong số 410.552 ca support của Tổng đài, tất cả 17.253 ca tư vấn về xâm hại, bạo lực, 94.319 ca tư vấn liên quan tới các khó khăn của trẻ em trong quan hệ tình dục ứng xử với các thành viên trong gia đình, với các bạn bè, thầy gia sư và cộng đồng; 42.551 ca support liên quan lại đến sức mạnh thể hóa học của trẻ con em, 18.766 ca support liên quan liêu đến tư tưởng của trẻ em em, 17.675 về sức mạnh sinh sản, 19.495 ca support về pháp luật…
-Tháng 10/2013, Tổng đài được lãnh đạo bộ Lao động-Thương binh với Xã hội giao trọng trách triển khai
Đường dây lạnh phòng chống giao thương mua bán ngườitrên căn cơ đường dây giúp đỡ em. Đây là dự án công trình hợp tác giữa bộ và ban ngành hợp tác quốc tế Nhật bản (JICA). Từ bỏ đây, Tổng đài bao gồm thức đón nhận thông tin, tư vấn và gửi tuyến để cứu giúp và hỗ trợ cho những nạn nhân của giao thương mua bán người.